Swiss Chaesar

Incluso comenzar a describir el servicio que recibí es una tarea difícil. El idioma inglés solo tiene tantas maneras en las que puedo comunicar el decepcionante y absolutamente irrespetuoso servicio que recibí de Williams Expert Locksmith, pero intentaré de todos modos. Desgarrador sería la manera en que describiría mi servicio hoy. Lo que comenzó como una simple necesidad de desbloquear la puerta de mi coche se convirtió en una espera de casi 3 horas bajo la lluvia, saltando entre llamadas entre dos técnicos que repetidamente decían la frase "20 minutos más." Además de esta vergüenza, me dijeron dos precios diferentes por el servicio. Me cobraron casi 3 veces lo que me dijeron por teléfono por el desbloqueo de mi coche. Y aunque la persona que proporcionó el servicio era lo suficientemente amable, no pude evitar sentirme estafado. Después de un intento fallido de contactar a un miembro de la gerencia del negocio después para obtener respuestas, William Expert Locksmith no recibirá mi negocio nunca más, y les imploro que consideren lo mismo. Esta fue una experiencia desgarradora.

Ronald Buckman

Una historia tan rey y muy decepcionante, así que solo la resumiré por el bien de todos. Mi mamá llamó a William Expert Locksmith para desbloquear mi vehículo porque estaba fuera de la ciudad. Le dijeron que estarían allí en 30 minutos y que el precio sería de $85 a $160 solo para desbloquear la puerta sin hacer una llave. Llamé y pregunté por qué el precio tan alto y esa gran diferencia, y la única respuesta que recibí fue: “Ese es el precio actual en Google”. Dado que eran los únicos que respondieron, decidí tragarme el orgullo y seguir con ellos. En resumen, llegaron 2 horas después, miraron el coche y dijeron que costaría $150. Pedimos un descuento por la espera de 2 horas y dijeron que ya nos estaban dando uno al no cobrar la tarifa de servicio de $30... ¿necesito decir más? Los envié a empacar y resolví todo en la siguiente hora gastando la mitad del dinero. No recomendaría a nadie a Williams a menos que estuvieran desesperados y aun así les advertiría que no fueran y solo esperaran.